システム開発におけるテストとは

今回は、システム開発におけるテストについてご紹介します。
ネットが普及している現代において、ネットビジネスのニーズは急速に拡大しています。
ブログ、ホームページ、ECサイト、マッチングサイト、動画配信サイト、スキル販売サイト、業務システム、ゲーム、アプリなど多種多様なサービスがあります。
起業、副業、趣味のために、これからシステム開発に挑戦したいと思われている方は多いのではないでしょうか。

ご自身で開発を行った場合はもちろんのこと、開発会社に依頼をした場合においても、依頼した通りの開発物になっているかのテスト(確認)というものは必要となります。

では、テストが正しく行われないとどのようなことが起きると思いますか?
テストにおける「失敗」とは何を指すのでしょうか。
まずは、そこから説明していきます。

「失敗」とは何なのか

テストにおける「失敗」は、何を指すでしょうか。
影響を具体的に挙げてみましょう。

  • サービス停止による売上の低下
  • 改修対応によるコストの増加
  • 改修対応、問い合わせによるリソースの消費
  • 利用者離れの発生

このような影響が発生することになります。
ご自身に置き換えてみてください。
不具合だらけの品質が悪いサービスをわざわざ利用する人はいないですよね。
SNSが盛んな現代において、お客様に多大なご迷惑をおかけすると、低評価が拡散されるリスクもあります。
そのようなことが発生する前に対策をすることは非常に重要となってきます。

テストが重要ということはわかったけど、どうすればいいのかわからないという方はいませんか?
実はその通りで、テストというのは、非常に難しいものです。
次に、なぜテストが難しいのかということをお話しをします。

何故、テストは難しいのか

システム開発におけるテストは、経験が最も重要となります。
その理由に「気づき」があるかないかというものがあります。
システム開発の経験がある方とない方が、同じ開発物を自由にテストをしたとします。
すると、テストをした項目数(件数)は、圧倒的に経験者が多くなります。
おそらく数倍は違ってくるでしょう。

それは何故でしょうか。
経験者は、このような不具合が過去に発生したことがあるという経験があるからです。
つまり、同じ不具合が今回は発生していないか、確認をしているというわけです。

1つ例を挙げてみましょう。
例えば、1ページ10件まで商品を表示するECサイトでがあったとします。
本番公開前のテストにおいては、仮のテストデータをご自身で準備をしてテストをすることになります。
多くの方は数件商品を登録し、検索結果が正しく表示されることは確認をします。
ただし、11件以上の商品を登録し、2ページ目以降での検索結果をテストする方は少ないのではないでしょうか。

ここまで読んでも、未経験者の方は、何故そのテストをする必要があるのかわからないという方が多いと思います。
実は、1ページ目は正しく表示されても、2ページ目は正しく表示されないということが起こりうるわけです。
このように、テストをする必要がある観点に、気づくかどうかが、経験者と未経験者の経験の差というわけです。

システム開発の経験がない方が、本番公開前のテストで不具合を発見する難しさが少しはご理解いただけたでしょうか。
では、どうすればよいのでしょうか。
ご自身で勉強するという方法もありますが、そのためには多くの期間を必要とします。

弊社では、経験豊富な担当者によるテストのご支援が可能です。

システム開発経験がない企業様、個人様のお力になれます。
また、システム開発経験が豊富な企業様においても、経験豊富なテスターをお探しであれば、ご支援可能です。
今回のテーマをご覧いただいた方で、少しでも思い当たることがございましたら、まずはご相談だけでも構いません。
ぜひ、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。